loader image

Chính Sách & Nội Quy

Cẩm nang lưu trú Papalo Homestay Nam Yên - Hòa Bắc, áp dụng chính thức từ tháng 7/2026.

Phòng

1.200.000 đ02 người lớn / đêm, đã bao gồm ăn sáng

Lều

500.000 đ02 người lớn / đêm, đã bao gồm ăn sáng

Nhận phòng tiêu chuẩn

Từ 14:00Áp dụng hàng ngày

Trả phòng tiêu chuẩn

Trước 11:50Vui lòng hoàn tất thủ tục đúng giờ

Order bếp

Đến 21:30Sau giờ này bếp ngừng nhận món chế biến phức tạp

Đồ uống & ăn nhẹ

Đến 22:00Sau 22:00 chỉ hỗ trợ sự cố khẩn cấp

Giá phòng

Phòng 1.200.000 đ/đêm, lều glamping 500.000 đ/đêm cho 02 khách. Giá tiêu chuẩn đã bao gồm ăn sáng.

Số khách

Giá áp dụng cho 02 người lớn. Từ người thứ 3 hoặc trẻ em 6-11 tuổi sẽ tính theo bảng phụ thu.

Ăn uống

Không mang thức ăn/đồ uống ngoài vào khuôn viên, trừ trường hợp đặc biệt đã được quản lý đồng ý.

Sau 22:00

Giữ yên tĩnh, không mở nhạc lớn. Nhân sự trực đêm chỉ hỗ trợ các tình huống khẩn cấp.

Bảng giá phòng

Giá lưu trú theo hạng phòng

Giá bên dưới tính theo VND/đêm, áp dụng cho sức chứa tiêu chuẩn. Số khách vượt chuẩn được tính phụ thu theo chính sách độ tuổi.

Loại phòngSức chứa tiêu chuẩnGiá lưu trú/đêmSức chứa tối đa
Phòng phong cách Âu mộc mạc02 người lớn1.200.000 đ04 người lớn hoặc 03 người lớn + 02 trẻ em
Lều Glamping trải nghiệm thiên nhiên02 người lớn500.000 đ04 người lớn hoặc 03 người lớn + 02 trẻ em
Đã bao gồm

Quyền lợi trong giá phòng

Các tiện ích dưới đây được áp dụng cho khách lưu trú theo tiêu chuẩn phòng.

Ăn sáng cho 02 khách tiêu chuẩn/phòng hoặc lều.
Welcome drink và đĩa trái cây tươi theo mùa khi check-in.
Miễn phí Wi-Fi tốc độ cao, điều hòa và máy chiếu phim giải trí tại phòng.
Tự do check-in tại sân vườn hoa cẩm tú cầu, hoa giấy và khuôn viên chung.
Nhận/trả phòng

Phụ thu theo khung giờ

Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn tùy thuộc tình trạng phòng trống thực tế tại thời điểm áp dụng.

Nhận phòng sớm

Nhận phòng trước 06:00100% tiền phòng/đêm
Nhận phòng từ 06:00 đến 12:0050% tiền phòng/đêm

Trả phòng muộn

Trả phòng muộn từ 12:00 đến 15:0030% tiền phòng/đêm
Trả phòng muộn từ 15:00 đến 18:0050% tiền phòng/đêm
Trả phòng muộn sau 18:00100% tiền phòng/đêm

Bữa sáng mua lẻ

Giá tiêu chuẩn đã bao gồm ăn sáng cho 02 khách; phụ thu trẻ em và người lớn thêm cũng đã bao gồm ăn sáng. Suất ăn sáng mua lẻ chỉ áp dụng cho khách không tính trong phụ thu lưu trú; khách vui lòng đăng ký với bếp hoặc quản lý trước 21:00 đêm hôm trước.

Người lớn từ 12 tuổi75.000 đ/suất

01 món ăn sáng tự chọn + 01 ly cà phê hoặc nước ép

Trẻ em 6-11 tuổi45.000 đ/suất

01 món ăn sáng size nhỏ + 01 sữa hộp hoặc nước trái cây

Dưới 6 tuổi

Miễn phí tiền phòng cho 01 bé/phòng, ngủ chung giường với bố mẹ. Bé thứ 2 tính theo khung 6-11 tuổi; phần phụ thu này đã bao gồm ăn sáng.

Từ 6 đến 11 tuổi

Tính phụ thu trẻ em theo biểu giá lưu trú; mức phụ thu đã bao gồm ăn sáng.

Từ 12 tuổi trở lên

Tính như người lớn thứ 3 trong phòng; mức phụ thu đã bao gồm ăn sáng.

Từ người thứ 3

Bảng phụ thu lưu trú

Phụ thu người lớn đã bao gồm chân nệm/gối phụ, khăn tắm và set amenities cá nhân riêng. Mức phụ thu trẻ em và người lớn theo bảng dưới đã bao gồm ăn sáng.

Nhóm kháchMức phụ thu
Trẻ em 6-11 tuổi150.000 đ/bé/đêm, đã bao gồm ăn sáng
Người lớn từ khách thứ 3 tại phòng300.000 đ/người/đêm, đã bao gồm ăn sáng
Người lớn từ khách thứ 3 tại lều200.000 đ/người/đêm, đã bao gồm ăn sáng
Dịch vụ ăn uống

Quy định thức ăn, đồ uống và phục vụ ban đêm

Các quy định này giúp bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, quản lý rác thải và giữ gìn cảnh quan sinh thái Hòa Bắc.

Quy định chính

Không mang thức ăn, đồ uống ngoài

Papalo không cho phép mang thức ăn nấu sẵn, thực phẩm tươi sống hoặc đồ uống từ bên ngoài vào khuôn viên để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, quản lý rác thải và cảnh quan chung.

Dịch vụ tại chỗ

Có set ăn và BBQ nội bộ

Homestay cung cấp các set ăn tối và set BBQ. Khi khách sử dụng dịch vụ tại chỗ, lò nướng, vỉ nướng, than, dụng cụ kẹp gắp và dụng cụ ăn uống được hỗ trợ miễn phí.

Ngoại lệ hỗ trợ

Hỗ trợ gia đình có em bé

Gia đình có trẻ nhỏ được hỗ trợ sử dụng khu vực bếp để chuẩn bị món nhẹ, cháo hoặc sữa đơn giản cho bé.

Phụ thu đặc biệt

Phụ thu trong trường hợp đặc biệt

Chỉ áp dụng khi thật sự bất khả kháng và đã được quản lý đồng ý trước: thức ăn ngoài 300.000 đ/phòng; rượu hoặc đồ uống có cồn ngoài 30.000 đ/chai.

Menu ăn đêm

Giá tham khảo tại homestay

Món ăn / Dịch vụMức giáGhi chú
Mì tôm trứng / Bánh mì ốp la40.000 đ/phầnPhục vụ trước 21:30
Khoai tây chiên40.000 đ/đĩaPhục vụ trước 21:30
Khoai, bắp nướng20.000 đ/tráiPhục vụ trước 21:30
Nước ngọt / Bia các loại20.000 đ - 35.000 đKhách tự lấy tại tủ mát và ký nhận
Nội quy lưu trú

Những điểm khách cần lưu ý

Mong quý khách cùng Papalo giữ không gian nghỉ dưỡng yên tĩnh, an toàn và sạch đẹp cho mọi người.

Điều 1Đăng ký lưu trú

Quý khách vui lòng xuất trình CMND/CCCD hoặc hộ chiếu của tất cả thành viên lưu trú để làm thủ tục đăng ký tạm trú theo quy định.

Điều 2Tài sản cá nhân

Quý khách tự bảo quản tiền bạc, trang sức và tài sản có giá trị. Homestay không chịu trách nhiệm pháp lý đối với mất mát hoặc hư hỏng tài sản cá nhân trong thời gian lưu trú.

Điều 3PCCC và thiết bị

Không mang chất dễ cháy nổ, chất độc hại, vũ khí hoặc chất cấm vào homestay. Không tự ý nấu nướng trong phòng ngủ. Khi rời phòng, vui lòng tắt điều hòa, tivi, đèn và các thiết bị điện.

Điều 4Tài sản homestay và vệ sinh

Vui lòng sử dụng thiết bị đúng công năng, bỏ rác đúng nơi quy định và giữ cảnh quan chung. Nếu làm hư hỏng, vỡ hoặc mất tài sản, quý khách vui lòng bồi thường theo bảng giá thiệt hại niêm yết.

Điều 5Trật tự và an ninh

Không làm ồn, mở nhạc hoặc loa kéo âm lượng lớn, đặc biệt sau 22:00. Không tự ý dẫn người lạ hoặc khách ngoài vào phòng lưu trú qua đêm khi chưa đăng ký và chưa được quản lý đồng ý.

Điều 6Xử lý vi phạm

Papalo có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy phòng không hoàn tiền với các trường hợp cố tình vi phạm nghiêm trọng. Trường hợp tự mang đồ ăn ngoài và nấu nướng trái phép trong phòng có thể bị phụ thu vệ sinh, xử lý cảnh quan từ 250.000 đ đến 1.000.000 đ tùy mức độ.

Papalo Homestay

Sẵn sàng cho một kỳ nghỉ trọn vẹn?

Khi đặt phòng, đội ngũ Papalo sẽ gửi thêm thông tin chi tiết về set ăn, BBQ và các dịch vụ phù hợp với lịch trình của bạn.

Xem phòng trống